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Si representas a un establecimiento educacional y quieres ver la plataforma en acción, escríbenos indicando el nombre de tu institución y te coordinaremos una demostración personalizada sin costo.
Soporte Técnico
Si ya eres usuario de ConsultaRice y necesitas ayuda técnica, puedes contactarnos por correo electrónico o a través del chat de soporte dentro de la plataforma. Nuestro equipo responde en horario laboral chileno (lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs).
Convenios Institucionales
Ofrecemos planes especiales para redes de colegios, corporaciones municipales y sostenedores con múltiples establecimientos. Si administras varios colegios y buscas una solución centralizada para la gestión normativa, escríbenos para coordinar una reunión con nuestro equipo comercial y diseñar un plan a la medida de tu organización.
Tiempo de Respuesta
Respondemos consultas generales dentro de 24 horas hábiles. Para soporte técnico urgente de usuarios activos, nuestro tiempo de respuesta promedio es menor a 4 horas durante horario laboral. Las solicitudes de demostración se coordinan dentro de 48 horas hábiles.
Preguntas Frecuentes
¿ConsultaRice reemplaza al abogado?
No. Las respuestas son orientativas y facilitan la consulta de documentos normativos. Las decisiones legales deben contar con asesoría profesional.
¿Mis documentos están seguros?
Sí. Cada establecimiento tiene acceso aislado a sus datos con cifrado completo y control de acceso por roles.
¿Qué leyes incluye?
Incluimos las principales leyes educacionales chilenas (Ley 20.370, Ley 21.128, Ley 21.430, Ley 21.545, entre otras), importadas directamente desde la BCN.